Volanterie - Volanterie – Daten, Prozesse und KI praxisnah nutzen

Datenschutzerklärung

Wir nehmen Datenschutz ernst und erklären transparent, wie und warum wir Ihre Daten erfassen und verarbeiten.

Welche Daten wir erfassen

Es klingt widersprüchlich: Je mehr Daten gesammelt werden, desto unübersichtlicher kann die Lage werden. Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn es für die Bereitstellung unserer Leistungen notwendig ist. Dazu zählen zum Beispiel Kontaktdaten, Nutzungsinformationen oder technische Protokolle. Diese Daten helfen uns, den Service sicher und effizient zu betreiben.

Vorname, Nachname und Kontaktdaten
Nutzungsdaten bei Besuch der Website
Technische Logfiles zur Sicherheit
Einwilligungen zu Cookies und Kommunikation
Optionale Angaben bei Kontaktaufnahme

Wir fragen nur nach den Informationen, die wir tatsächlich benötigen. Ihre Daten werden weder an Dritte verkauft noch ohne Ihre Einwilligung außerhalb der EU verarbeitet. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn es gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragserfüllung erforderlich ist.

Wie wir Daten verwenden

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich, um unsere Services bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Dazu zählen Support-Anfragen, Analyse der Seitennutzung und die Verwaltung Ihrer Einwilligungen.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Profilbildung oder automatisierte Entscheidungen. Die Verarbeitung erfolgt streng zweckgebunden und nur so lange, wie es gesetzlich notwendig ist oder Sie uns dazu berechtigen.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer Daten: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Übertragbarkeit. Unser Datenschutzteam unterstützt Sie bei der Wahrnehmung dieser Rechte schnell und transparent.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und diese einzusehen.

Recht auf Berichtigung

Sie können jederzeit eine Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer Daten verlangen, falls diese fehlerhaft sind.

Recht auf Löschung

Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen.

Wann wir Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ein technischer Dienstleister zur Vertragserfüllung beiträgt. Dabei achten wir auf verlässliche Datenschutzstandards und schließen entsprechende Vereinbarungen.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb der EU erfolgt ausschließlich, wenn dies für unsere Services notwendig ist und die Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. Eine kommerzielle Weitergabe findet nicht statt.

Wie wir Ihre Daten schützen

Paradoxerweise liegt der beste Datenschutz oft im Minimalismus: Wir speichern und verarbeiten nur die Daten, die für unsere Leistungen notwendig sind. Unsere Systeme sind technisch und organisatorisch auf einen hohen Schutzstandard ausgelegt, etwa durch Verschlüsselung und regelmäßige Überprüfung der Zugriffsrechte.

Wir sensibilisieren unser Team für Datenschutz und verpflichten externe Dienstleister zur Einhaltung der DSGVO. Bei technischen Neuerungen prüfen wir frühzeitig, wie sich Risiken vermeiden oder minimieren lassen.